网络化有三层递进含义。
第一层含义,是指货代企业有形的国内外营运网点的建设。货运代理作为国际运输的一项辅助服务,发展到成熟阶段(主要标志是总部对大项目等核心货源有控制力并有统一的操作规程),就必须有一定的网络支撑,否则既缺乏滚动发展的后劲,也会使满足客户需求的理念流于形式。目前,除中外运、中远货运等大型货代和一些合资货代如大通、锦海捷亚等拥有相对比较完善的网络设施外,中国其他货代企业普遍缺乏网络培育,这是导致中国货代企业竞争力不高的一个重要原因。
第二层含义是总部对货代企业营运网点的资源能统一调配,通过网络运作追求规模效益。这就要求各营运网点之间不能各自为政、自相残杀,而是根据业务和战略发展的需要联成一体,服从总部的集中指挥和管理协调。这正是泛亚班拿、辛克、联邦快递等跨国货代的经营之道,中国的大型货代企业这方面大都有惨痛的教训,正在学习借鉴他们的成功经验,并初步分享到其中的甜头。
第三层含义回答了货代企业这些星罗棋布的网点怎样联结的问题,信息化、网络化的时代特征决定了利用htemet、edi、e-mail等先进的传输方式,构筑无形的信息管理系统,通过电子商务实现内部资源网络化运作,这是联结这些分割的有形网点的最快捷和最有效手段,唯有如此,才能达到提高效率、降低成本、共享资源的目的。
